Crescimento da empresa gera melhor atendimento ao cliente

As empresas que mais investem são aquelas que estão atentas ao que o mercado consumidor espera e necessita. Os investimentos devem ser pensados de forma estratégica para que atendam a demanda e não comprometam o fluxo de caixa da companhia.
Mas sem investir, as empresas de transportes e logística tendem a ficar para trás nesse mercado cada vez mais competitivo.
Com 55 anos de experiência, a TW Transportes conhece bem esse setor e anualmente faz investimentos em frota, equipamentos, tecnologia e expansão, buscando sempre melhorar seus serviços para atender seus clientes com excelência e qualidade.

Expansão de unidades

A TW Transportes atua no sul e sudeste do Brasil e Mercosul, com 78 unidades distribuídas nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e São Paulo. A empresa faz uma análise de mercado para entender em qual região deve investir, seja na abertura de unidades próprias ou através de parcerias. Neste ano, já foram inauguradas duas novas unidades. Uma em Torres, no litoral do Rio Grande do Sul, e outra em Mandirituba, região metropolitana de Curitiba. Ambas com ligações diretas com importantes rodovias, como a BR 101 e a BR 116.
Para a empresa, essa expansão deve acontecer de forma contínua, o que vai permitir abrir novas rotas e reduzir o tempo de entrega das mercadorias, aumentando a satisfação dos clientes e abrindo novas oportunidades de negócios.
Em meio há um momento ainda de muitas incertezas no país: financeira, econômica e social, a TW Transportes e Logística continua seu movimento de expansão de mercado, com as aberturas das unidades de Torres, Mandirituba, ao longo do mês de agosto, o que nos remete a condição de estarmos cada vez mais próximos de nossos clientes e potenciais clientes. Para o superintendente comercial da TW, Leonardo Linhares, “o grande desafio da empresa é seguirmos firmes no fortalecimento da marca bem como na consolidação da qualidade do serviço oferecido ao longo de nossos 55 anos de vida”.

Aumento da capacidade logística

Além de abrir novas unidades, a TW Transportes está investindo forte na modernização e aumento da capacidade de seus Centros de Distribuição. Em outubro, será inaugurado o novo Centro de Distribuição de Carazinho. O complexo
logístico Waldemar Schmitz está sendo construído em uma área própria de 52 hectares, às margens da BR 285, próximo a um dos maiores entroncamentos rodoviários do sul do país. A construção de 8 mil metros quadrados vai contar com 68 docas, aumentando em 60% a capacidade operacional do CD, que hoje está localizado na sede da matriz. Tudo foi pensado e planejado para melhorar o ambiente de trabalho dos colaboradores, com equipamentos modernos, piso especial, pé direito de 7 metros, acima do padrão exigido, que vai aumentar o conforto térmico, além de refeitório e escritórios. O pátio amplo também foi pensado para dar maior mobilidade aos caminhões, assim como a portaria totalmente informatizada. A capacidade de carga e descarga vai aumentar, gerando maior agilidade no serviço, o que vai reduzir o tempo de entrega dos produtos, gerando uma satisfação ainda maior aos nossos clientes. “Temos a intenção de modernizar nossas operações, melhorando e regularizando nossos horários de chegada nas unidades atendidas por este Centro de Distribuição. Desta forma, as unidades terão a condição de efetuar suas entregas mais cedo na última milha”, comenta Leonardo.
Quando o novo CD estiver operando com a capacidade total, serão gerados aproximadamente 100 novos empregos diretos, trazendo ainda mais desenvolvimento para o município e para toda a região.
Investimentos que colocam a TW Transportes entre as maiores transportadoras do Brasil, ajudando no desenvolvimento dos municípios onde está inserida e sendo uma importante ferramenta para a economia.

TW Transportes, todos os caminhos levam ao futuro!